ITC香料与IDH合作，了解他们的服务交付模式（SDM）投资对印度的辣椒农场的影响。该分析显示了农民和ITC的投资对投资回报。平均而言，与非ITC农民相比，ITC计划中的农民的收入增长了42％。
ITC香料公司提供的服务旨在帮助参与的农民提高满足国际出口标准的能力，包括良好农业规范(GAP)方面的适当培训、获得投入和技术以及融资。ITC香料公司的投资还通过旨在改善周围社区的健康和教育的举措，产生了更广泛的影响，不仅限于参与其中的农民。
ITC Spices SDM的IDH分析显示了农民和ITC的投资肯定回报。2015年至2016年间通过ITC提供的服务在2015年和2016年之间接受了超过3,000名农民，这些培训的采用率为90％。截至10年，预计参与农民将增加其盈利能力42％（主要归因于提高产量和提高生产质量）。另一个令人兴奋的结果是发现，与非ITC农民相比，ITC计划中的农民在ITC计划中的农民增加了42％。
除了提高农业生产率外，农产品的合格率(从农民那里购买的符合国际食品安全要求并可以出口价格出售的产品的百分比)增加了近40%，从60%增加到99%。农民生产率和产品合格率的提高也为ITC香料带来了直接效益。仅在5年时间里，农民的忠诚度就提高了30%，因为针对最佳做法的培训和补贴，加上雨林联盟的溢价，使ITC成为农民的首选买家。农民个体产量的增加也意味着ITC可以增加80-90%的产量。ITC香料公司在向农民提供的服务中每投资1美元，就能在改善出口产品供应方面为企业带来近3美元的回报。
得到教训
分析结果为ITC提供了一个强大的商业案例，以便培训SDM和农民与ITC的服务互动。然而，通过SDM分析IDH确定模型的成功也取决于关键融资因素，即补贴注入ITC向农民提供访问技术。进一步的研发最终可能会降低这些成本，并且可以探索新的融资结构，使模型在长期的运营商和农民中更加可持续。IDH在这个空间中开创了与有兴趣创新的合作伙伴的原型，以便在其服务交付模式中提高效率。
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虹膜van der veldenvandervelden@idhtrade.org.
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符合严格的国际法规的友友可以以更高的价格出售，如果产品符合认证标签要求，则农民题为溢价。这对农民来说是一个福利，但确保遵守这些标准所需的成本通常对智利农民承担自己的效益往往很高兴。农民经常面临困难，进入培训，金融和服务，可以帮助他们满足标准，提高农业盈利能力和收入。
ITC Limited是一家基于印度的多商务企业，正在努力改变这一点。作为印度最受尊敬的公司之一，ITC认为，通过将可持续性嵌入业务的可持续性，必须通过其三重底线捐款来衡量公司的表现，以通过嵌入业务可持续性来衡量。这包括了解和投资嵌入他们来源的产品供应链内的农民能力。
在ID跟雷竞技一样的软件H，可持续贸易倡议(IDH)，我们帮助像ITC这样的公司实现他们的目标。例如，我们帮助他们了解如何更有效地投资于服务结构，服务于他们的货源农民。为此，IDH开发了一种分析服务提供模式(SDMs)的方法:为农民提供培训、获取投入和信息等服务的供应链结构，以提高其可持续绩效。通过更好地了解他们所运营的sdm，服务提供商可以了解对他们的业务和农场的影响和成本。这种水平的透明度促使人们转变对农产品价值链参与者的看法。由于他们了解农场的需求和经济状况，他们与农民建立了客户关系，而不是接受者关系。这些以客户为中心的服务关系还有助于开发资金策略，从而提高模型的商业可行性。